[单选题]（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

正确答案 ：B

B．胜任特征

解析：360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

[单选题]（）更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位？

正确答案 ：A

行为性效标

解析：行为性效标--考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”

[单选题]对于具有完善的知识技能的专业人员，采用的辅导方式一般为（）

正确答案 ：C

鼓励型辅导

解析：鼓励型辅导——对具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。

[多选题]绩教管理总体评估的具体内容包括（）。

正确答案 ：ABCDE

评估管理制度

评估管理体系

评估考评指标体系

全面全过程评估

对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接评估

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