正确答案:

题目：网点精神是指尊重（），鼓励（）、发挥（）、取得（），激励员工每一天对每一个客户办理每一笔交易时都能提供卓越的服务，让客户获得最优的服务体验。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下对办理凭证式国债的提前兑取手续说法正确的是（）

凭证式国债发售后，如持券人遇到特殊情况需要用钱时，可以到原购买网点办理提前兑取手续

将按持券人所持的不同期限的凭证式国债，按有效的持有天数及相应的利率档次计付利息

不满半年的凭证式国债，银行不予支付利息

同时对于提前办理兑取的（必须全额，不能部分提前兑取），银行将按票面金额的1‰收取手续费

[多选题]基金作为一种成效卓越的投资工具，具有以下哪些特点（）。

集合投资

专家管理

分散风险

[多选题]当客户的授信额度已存在并在有效期内，则能进行（）维护。

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