正确答案: ACD

交互线 可视线 内部互动线

题目：服务蓝图中三条划分不同接触层次的线条叫（）

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[单选题]按照G•利恩•肖斯塔克对服务的分类，汽车、电视机属于（）

纯粹的服务

[单选题]在服务产品的定价中，基于顾客的一生的潜在价值考虑的定价方法为：（）

关系定价

[单选题]消费者时代中最具魅力的营销工具为（）

互联网

[单选题]（）是传统定价的基础。

成本费用