• [多选题]完整的沟通联络过程包括以下环节()
  • 正确答案 :ABCDE
  • 主体与编码

    媒体

    客体与译码

    沟通效果

    反馈


  • [多选题]谈判的三个层次为()。
  • 正确答案 :ABC
  • A、竞争型谈判

    B、合作型谈判

    C、双赢谈判


  • [单选题]不一定存在沟通过程的因素是()。
  • 正确答案 :D
  • 反馈


  • [单选题]来而不往非礼也,这句话是人际沟通中的什么原则()。
  • 正确答案 :A
  • 互利原则


  • [单选题]()是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
  • 正确答案 :B
  • 技巧


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