正确答案: AD

甲民警对因钱包被偷而报案的群众说，“钱包都看不住，还能干点啥” 丁民警将闯红灯的小学生带到人多的广场，用喇叭对其大声训斥

题目：沟通协调是人民警察实现服务群众和警务工作目标的重要方法，民警下列哪些沟通协调的方法是错误的？（ ）

解析：当群众受到违法犯罪侵害时应当给予适当安慰，而不是嘲讽。A项做法错误。面对不合理的请求时，民警有权拒绝，并说明理由。B项做法正确。丙民警的做法体现了换位思考的沟通协调方法。C项做法正确。批评要因人而异，对症下药，丁民警对小学生的做法太过严厉。D项做法错误。故本题选AD。

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学习资料的答案和解析：

[单选题] 某沿海城市洪升化学制品公司在该市港口仓库储存了多种危险化学品。2016年8月，仓库集装箱内的硝化棉由于湿润剂散失出现局部干燥，在高温(天气)等因素作用下加速分散放热，积热自燃，引起相邻集装箱内的硝化棉和其他危险化学品长时间大面积燃烧，导致临近区存放的硝酸铵等化学品发生爆炸，至少92种化学物质发生泄漏扩散，对该市局部区域的大气环境、水环境和土壤环境造成不同程度的污染。

事故发生后，需要疏散、撤离相关人员，下列安全撤离顺序最恰当的是( )。(单选)①附近居民②维持现场秩序的民警③媒体报道人员④参与应急的消防人员

①③②④

解析：突发事件发生时，首先要疏散周边群众，附近居民也应首先撤离。媒体报道人员属于非特种群，并非危险处置专业人员，应随后撤离。民警有维护秩序的管理义务，应第三批撤离。而消防警力人员有处置事故的救援处置义务，应该最后撤离。故选B。

[多选题]某市公安局破获一起信用卡诈骗案，查获赃款10余万元，POS机5台，信用卡200张，还有存储在嫌疑人电脑里的被害人信息、被害人与犯罪嫌疑人的电话录音等。下列属于正确的证据认定是( )。

赃款是物证

POS机和信用卡是物证

电话录音是视听资料

解析：物证是指证明案件真实情况的一切物品和痕迹。物证是以其外部特征、物品属性、存在状况等来发挥证明作用的证据。赃款、POS机、信用卡均是物证。书证是指以其记载的内容和反映的思想来证明案件真实情况的书面材料或其他物质材料。书证必须以一定的物质材料为载体，属于实物证据范围，客观性较强。该项材料所记载的内容或者所表达的思想，必须与待证明的案件事实有关联，能够被用来证明案件事实。视听资料、电子数据是指以录音、录像、电子计算机或其他高科技设备所存储的信息证明案件真实情况的资料。嫌疑人计算机里存储的信息是电子数据。C项说法不正确。电话录音是视听资料。故选ABD。

[单选题]人民警察的录用环节包括：①进行资格审查；②考核；③发布报考公告；④审批；⑤考试。按各环节先后，下列排序正确的是：

③①⑤②④

解析：录用人民警察的程序有发布报考公告、进行资格审查、考试、考核、审批、试用等6个步骤。故本题选A。