正确答案:

题目:客房内的饮用水水桶上必须有()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]前台在为客人提供商务服务时,不符合收费标准的是哪项()?
  • 发送传真:市内和国内每张2元;国际每张10元(国内每张3元)


  • [单选题]住客李娜女士到前台借1个吹风机,前台服务员操作不正确的是哪项()?
  • 请李女士完整填写《物品租借单》中每一项并签字确认(前台完整填写)


  • [单选题]客人刘先生到前台归还租借的自行车,前台服务员操作不正确的是哪项()?
  • 前台服务员及时在PMS系统“备注”注明“已归还”(删除“备注”信息)


  • [单选题]下列关于升级后的如家家宾系统的功能描述不正确的是哪项()?
  • 打印的报表有:《升级金卡确认表》、《积分兑换确认表》、《如家连锁酒店报表对账单》(《家宾俱乐部会员加盟登记表》)


  • [单选题]前台在递送《宾客留言单》时,操作不符合标准的是哪项()?
  • A.前台须将填好的《宾客留言单》放入专用信封,写上房号和递交人姓名(写上房号、收件人姓名和尊称)B.前台须在10分钟内将留言单送至房间C.《宾客留言单》的信封从客房门下塞入房间,要确保留言单全部进入房内,并方便客人看到D.留言单递送完毕后,前台须记录下递交时间,以方便跟进


  • [单选题]酒店申请门市价调价,必须提前多少天上报至销售总监审批()?
  • 30天


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