正确答案: AB

A、程序化决策 B、非程序化决策

题目：根据在决策中采用技术的不同，可以将决策分为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于饭店CRM系统理论模块的是（）。

顾客分类管理功能模块

[单选题]下列不是饭店信息系统的特征的是（）。

可靠性

[单选题]当饭店生产和服务能力旺盛，供给量平衡，营销的任务则主要是进行什么营销？（）

D、维持性营销

[多选题]监视人员与门卫及在入口处巡视的安保人员组成一个（）的监视网，保证大门入口处的安全。

C、有效

D、无形

[单选题]（）主要体现在维护原有的群体规范不被触犯，如反对强化纪律、提高定额、优化组合等。

D、群体阻力