正确答案: ABCD
执行首问负责制 热情接待 语言文明 举止大方
题目:对公客户经理在工作中要做到客户至上,应()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]明确合规风险识别和监控程序,实现对风险信息的收集、评估、提示、报告、应对,属于内控合规管理程序中的()。
建立合规风险监控、报告制度
[单选题]在内控合规组织体系中,对经营决策机构和高级管理层合规管理职责的履行情况进行监督的机构是()。
监事会
[单选题]对违规行为进行严格的责任认定和追究,充分体现倡导合规和惩处违规的价值观念,属于内控合规管理程序中的()。
建立有效的合规问责制度
[多选题]下列选项属于农业银行各业务部门应该履行的合规职责的有()。
依据相关法律、规则和准则的变化和合规管理部门的建议,及时起草、修订相关的规章制度和流程
协助合规管理部门编写合规手册等合规指南,并负责本业务部门(条线)员工的日常培训
主动进行合规性自查,持续识别、评估本业务条线范围内的合规风险,向合规管理部门报告相关信息和风险点,配合合规管理部门的风险监测和评估
对合规问题及时进行整改,并将整改结果反馈合规管理部门
[多选题]对公客户经理在工作中要遵循公平竞争,恪守“客户自愿”原则。自觉抵制()等不正当竞争手段。
低价倾销
贬低同业
虚假宣传
[多选题]对公客户经理在工作中要知法守法,履行法律义务,做到()。
维护国家利益
维护金融安全
保守国家机密
保守商业秘密
[单选题]建立风险管理(),搭建全行风险管理信息平台,建立全面覆盖的资本计量、评估和配置体系。
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