正确答案: A

激励作用

题目：满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的（）

解析：满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的激励作用。

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[单选题]下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）

沟通

解析：沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。

[单选题]组织设计的第二步是（）

划分业务工作

解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。

[单选题]自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等需要属于（）

尊重的需要