正确答案: B

从外部雇用人员，包括返聘退休人员

题目：平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法是()。

解析：本题考查平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法——从外部雇用人员，包括返聘退休人员。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]马尔科夫分析方法的基本思想是()。

找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势

解析：本题考查马尔科夫分析法的基本思想，即找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。参见教材P62

[单选题]()是一种较粗的人力需求预测方法，容易扩大部门需求，形成“帕金森定律”所指出的现象。

主观判断法

解析：本题考查对主观判断法的理解。主观判断法是一种较粗的人力需求预测方法，容易扩大部门需求，形成“帕金森定律”所指出的现象，需要最高管理层加以控制。

[单选题]关于组织内部供给预测中使用人员调配图的陈述，正确的是()。

它揭示的是组织人员的潜在变动情况

解析：本题考查人员调配图。人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。选项AD属于马尔科夫分析法的内容。

[多选题]影响人力资源规划的内部因素有（）。

技术与设备条件

企业规模

企业经营方向

组织文化

解析：影响人力资源规划的内部因素有：技术与设备条件、企业规模、企业经营方向、组织文化。政府影响因素属于外部因素，排除E选项，因此正确答案是ABCD。