正确答案: C

企业精神

题目：以下哪一项是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]经过人的思维整理过的数据、信息、形象、意想、价值标准以及社会的其他符号化产物称为（）。

知识

[多选题]客户关系管理的基本流程可分为（）

客户分析

深入了解目标客户

发展关系网络

创造客户价值

管理客户关系

[单选题]包括雇员收到的周薪、月薪、年薪以及各种奖金等佣金形式的薪酬是（）

经济报酬

[单选题]知识管理的编码策略又叫（）

显性策略

[单选题]网络财务中的“网络”是指（）

互联网和内部网相互协同形成的开放式网络