正确答案:

题目：读者提出的咨询问题，可分为一般性咨询和（）咨询。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]检索到的图书显示“可借”，为什么总找不到？（）

可能是以下几种情况：（1）在中转书架上；（2）正被读者取出阅览；（3）被错放架位；（4）在馆或图文信息中心已被还回，但还未来得及运回原地；（5）已丢失，未发现和注销。

[单选题]图书的有效使用年限为（）年，期刊即连续出版物为3—5年，特种资料有3年、5年、7年、10年等。

C、10--20