正确答案: A

正确

题目：员工离职后，其已经登记的个人信息不能从系统中删除。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]健康合格证的有效期一般为（），门店应及时提醒员工办理。

一年

[单选题]规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。

前厅部

[单选题]前厅服务员应学会控制自的（），尤其要理智对待个性强的客人。

激情和心境

[单选题]关于问讯服务程序，下列描述错误的是（）

首问责任制式服务的意思就是接受宾客询问时必须要回答