正确答案: C

C、面盆、浴缸、恭桶

题目：卫生间是客房的盥洗空间，其卫生“三大件”是指（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）不属于了解客情个人资料的内容。

D、家庭住址

[单选题]客房走廊净高不得低于（）。

B、2.3米

[单选题]客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表”，在（）记录存档，然后上报客房部经理。

A、客房中心

[单选题]总台的主要任务是推销包房，这个过程也是个（），这个过程的结束不是客人订房为标志，而是以客人付账，满意而去，下次再来为标准。

服务过程