[单选题]消费者使用银行卡过程中，应积极配合发卡银行及其合作机构按国家法律法规及相关行业规定对（）的核查。

正确答案 ：C

C、消费者身份

[单选题]单个营业网点业务系统故障应属于（）.

正确答案 ：B

B、重大服务突发事件（Ⅱ级）

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