正确答案: A

绩效计划

题目：（ ）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

解析：绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。答案选A。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]按照罗伯特·豪斯所确定的领导行为类型，如果一个领导总是努力营造舒适的工作环境，关心下级的要求，则这个领导属于（ ）领导。

支持型

解析：罗伯特·豪斯提出的路径-目标理论认为支持型领导会努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。

[单选题]根据目前的劳动力市场判断，如果纺织工人的工资率上涨4%，则其劳动力需求会下降5%，那么纺织工人的劳动力需求曲线是（ ）。

富有弹性的

解析：本题考查劳动力需求弹性。劳动力需求的自身工资弹性=劳动力需求量变动%/工资率变动%=-5%/4%=-1.25。其绝对值大于1，因此劳动力需求曲线是富有弹性的。

[多选题]仲裁员应当公道正派并需要符合的条件包括( )。

曾任审判员的

从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的

律师执业满3年的

[单选题]小王是一家汽车制造厂的员工，在连续与单位签订了三次三年固定期限的合同之后，在第三次续签劳动合同时，小王提出要与单位签订无固定期限劳动合同，但单位拒绝了。小王就此事向劳动监察机构进行了投诉。 根据以上资料，回答下列问题：

劳动监察的程序不包括（ ）。

审查

解析：2.本题考查劳动监察程序。劳动监察依照下列程序进行：立案、调查、处理、告知。

[单选题]王亮和李华毕业后同时被一家大公司录取，并被分配在两个不同的部门工作。王亮所在部门的经理业务能力很强，工作勤奋，曾在公司的一些开创性活动中取得了令人羡慕的成绩。王亮为能在这样的主管领导下工作感到非常高兴。李华所在部门的经理业务能力不是很强，却喜欢支配人，常对下属"发号施令"，但也关注下属的工作并给予激励。一段时间之后，两个人都凭借扎实的专业知识和努力成了公司的骨干，但他们的心情却发生了改变。王亮感到部门经理似乎并不关心他的工作成绩，对部门的工作也缺乏适当的管理。李华心情愉快，因为部门经理很关心他的工作绩效，常常给予激励。 　　根据以上资料，回答下列问题：

根据三重需要理论，从李华所在部门经理的表现中可以看出，其经理属于（ ）较高的人。

权力需要

解析：本题考查三重需要狸论。权力需要高的人喜欢支配、影响别人，喜欢对人"发号施令"，十分重视争取地位和影响力。案例中，李华所在部门经理的表现符合权力需要高的特点。