正确答案:

题目：待客服务七步曲的目的是为了实行迅速，有条理的（）服务，给顾客以最大的满足感.

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不符合女性顾客的消费心理特点有（）。

D、要求快捷服务

[单选题]（）做法不利于人际关系的处理。

A、不承认别人也有优点

[单选题]普遍用于爱尔兰咖啡调制的糖为（）。

黑砂糖

[单选题]干白葡萄酒饮用温度是8－（）度。

12

[单选题]最适宜栽种葡萄的地区的年降雨量为600－（）毫米。

800

[单选题]清理台面的顺序：先收（）。

金、银餐具

[单选题]领位员引导客人到空置的满意餐位，零点服务员应在几分钟之内递上菜单。（）

B、两分钟

[单选题]零餐服务经常需要更换台布，也叫做（）。

翻台

[单选题]法国人烹调时用（）较重。

酒