正确答案: B

稳定客户关系

题目：美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活期存款账户的客户，50%会在1至2年内离开；只拥有定期存款账户的企业，30%会离开；而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比率只有1%-2%，数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了（）的重要作用。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]按照规定，在营业过程中现场主管需要对（）的大额现金收付款业务，进行卡把或目测复点。

A、5万元（含）以上

[多选题]柜员遇到账务补记、凭证补打、账户调整业务时，现场管理人员应该审核（），并在相关凭证上签章确认。

A、审核补记账凭证各项要素的正确性以及补记金额是否准确

B、审查补打凭证的原因是否合理属实

D、审核积数调整、计息信息调整以及账户信息调整原因是否合理属实，计息信息和账户信息是否正确

[单选题]工行的会计主体是（）及规定级次以上的分支机构。

A、总行

[单选题]运营风险模型中（）模型识别到的准风险事件，风险特征非常明显，由系统直接确认为风险事件。

A、直接确认类

[多选题]风险事件依据其性质、金额、频率等标准，按照风险程度由高至低分为（）几个等级。

A、一类B、二类C、三类D、四类