正确答案: AD

A、横向合作 D、纵向合作

题目：基于产业链的合作有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]定位论是由（）提出的。

B、里斯和屈特

[多选题]服务的直接目的是（）。

B、满足顾客需要

C、提高利润

D、扩大企业知名度

E、提高企业竞争实力

[多选题]服务资源包括（）等，都可以成为服务合作的基础。

A、服务场所

B、人力资源

C、物质资源

D、顾客