正确答案: A

3米/2米/1米

题目：客房服务员推工作车在过道遇见客人时应（）注视微笑，（）停下，（）单手扶车侧身招呼客人.

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当连锁店IT系统出现故障，为连锁店提供现场技术支持的是（）。

地区IT专员

[单选题]公共安全图像信息资料的保存期少于30日的，对直接责任人处以（）罚款。

500元—1000元

[单选题]自觉加强（）修养，是礼貌修养的基础。

思想道德

[单选题]在（），对待客人的态度至关重要，应该和蔼、礼貌、可亲。

服务行业

[多选题]接受预定时的要求（）

统一操作，必须填写完整的书面预订单

存档，以便核对

[单选题]如果有客人要求您作出一封书面道歉信，您应该（）

口头致歉，表示会请总公司处理