[单选题]对一个企业或一个业务单位的营销环境、目标、战略和活动所做的全面的、系统的独立的检查称作（）。

正确答案 ：C

营销审计

[单选题]哪种拜访方式因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少？（）

正确答案 ：A

电话拜访

[多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除能力展示阶段外，其他阶段是：（）

正确答案 ：BDE

开场启动

买卖承诺

调研交流

[多选题]分组交换网的特点有（）。

正确答案 ：ABC

传输质量高

适用性强，不同种类终端间可以相互通信

可实现一点对多点同时通信

[多选题]800适用于大中型企业、银行、商店、酒店、民航、宾馆、供销、采购、保险公司、快餐店等有商业目的的服务性企业或个人，特别适合用于在（）等方面发挥重要作用。

正确答案 ：ABCD

客户服务

预定服务

邮购服务

企业管理

[多选题]VSAT的业务范围包括（）。

正确答案 ：ABCD

多媒体通信

数据通信

数据广播

企业联网

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