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初级客房服务员题库
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正确答案:
A
行政楼层
题目:我国一些酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]住客房的含义是()。
D、住有客人的房间
[单选题]大多数饭店将()视为重要客人,服务中给予特殊的关照。
[单选题]残障宾客在住店期间,需要得到服务员特别()和适时提供帮助。
[多选题]属于房间用品的是()
香皂
浴液
发液
浴帽
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贵宾房清扫时间要在()。
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布草房应定期请点布草的使用数字与损耗数字,并()。
客房劳动不同于一般企业劳动,根本区别在于()。
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开房率较高时,下列几个清扫顺序较为合理的是()。
吸尘器的维护和保养正确的有()。
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客房卫生间的墙壁清洁保养质量标准中,不包括()的设施清洁保养
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天花板的清洁保养质量标准要求,其中边无()和角无蜘蛛网。
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