正确答案: AE

通过持续不断地沟通对员工的工作给予支持，并修正工作任务实际完成情况与目标之间的偏差 记录员工工作过程中的关键事件或绩效数据，为绩效考评提供信息

题目：管理者进行绩效监控主要承担的任务有（）。

解析：在整个绩效周期内，管理者必须实施有效的绩效监控。管理者进行绩效监控主要承担两项任务：①通过持续不断地沟通对员工的工作给予支持，并修正工作任务实际完成情况与目标之间的偏差；②记录员工工作过程中的关键事件或绩效数据，为绩效考评提供信息。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时问内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。

A．实务作业

解析：[2009年11月二级真题]实务作业又称套餐式练习，是指模拟某一个管理岗位，让被考评者在一定的时间内，参与所有相关文件、文书(包括备忘录、信函等)的起草和处理，并解决工作中出现的各种问题。

[单选题]地方管理部门号召居民实施垃圾分类投放，你按要求做了。但后来昕人说，环卫部门在处理垃圾时并没有按照居民的分类投放方式进行循环利用或者无害化处理，而是一股脑地倒进垃圾填埋场了事。这时，你会（）。

向地方管理部门提出改进建议

[单选题]绩教管理系统总体评估的具体内容不包括（）：

对组织结构的评估

[单选题]当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。

跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标

[单选题]下列选项中，不属于360度考评方法的优点是（）

采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性

解析：（一）360度考评方法的优点:1、360度考评具有全方位、多角度的特点。2、360度考评方法考虑的不是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。3、360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系。4、360度考评采用匿名评价方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了评价结果的有效性。5、360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性。6、360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。7、促进员工个人发展。

[多选题]绩效沟通方式主要包括（）。

正式绩效沟通

非正式绩效沟通

书面报告

定期会面

[多选题]可用来定期监测和评估企业绩效管理系统的指标包括（）。

被评估的人数

绩效等级的分布

信息质量

绩效面谈的质量

绩效管理制度满意度

[多选题]在绩效管理执行阶段，沟通的目的主要有（）

员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助

主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正