正确答案: ABCD
培育市场体系 弥补市场不足 提供公共产品 维护市场秩序
题目:政府干预旅游经济的实现途径主要有( )。
解析:政府对旅游经济的干预主要是解决自然垄断、外部性、公共物品提供、市场发育不完全性以及市场主体弱化等问题。相应地,政府对旅游经济的干预主要表现在以下几个方面:培育市场体系、弥补市场不足、提供公共产品和维护市场秩序。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]综合考虑企业内部条件和外部环境的各种要素,并对此进行系统评价,从中判断出企业的优势、劣势、机遇和威胁,在此基础上寻找并选择最佳经营战略的方法,称为( )。
SWOT分析法
解析:SWOT矩阵是一种系统分析外部环境中的机会与威胁,以及内部环境中的优势与弱点的框架。SWOT分析法是一种综合考虑与评价饭店外部环境与内部条件的各种关键战略要素,从而选择合适经营战略的分析方法。
[单选题]某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司,计划在2010年开张营业,届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。根据预测,2010年的经济形势较为乐观,加之该城市有两个国际合作项目开工,届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。
该饭店面临的替代产品的主要竞争者是( )。
高档社会餐馆
解析:(1).该饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店,属于高档饭店层次,对其产品构成竞争威胁的只有高档社会餐馆。
[多选题]饭店的间接式营销渠道是通过中间商来实现的,选取中间商时应当坚持( )等标准。
经济标准
控制标准
适应标准
解析:一般来说,饭店中间商的选择,必须坚持三条基本标准:①经济标准,即必须考虑中间商的销售能力和利用渠道的成本②控制标准,即必须考虑饭店对渠道成员是否有足够的驾驭和控制能力;③适应标准,即必须考虑两者的匹配程度,尤其是订立长期契约的渠道成员。
[单选题]适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了( )的经营观念。
物有所值
解析:适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,也要考虑饭店的档次,突出饭店的风格,体现"物有所值"的经营观念。饭店档次不同,反映在客房服务项目上就有多寡之分,在客房服务规格上也有高低之别。
[多选题]饭店服务质量管理的基本目标包括( )。
贯彻饭店服务质量等级标准
提供适合顾客需要的服务使用价值
维护和保障顾客的合法权益
不断提高饭店的服务质量
解析:饭店服务质量管理是围绕着质量管理的目标展开的。饭店质量管理的基本目标是:贯彻饭店服务质量等级标准,提供适合顾客需要的服务使用价值,维护和保障顾客的合法权益,不断提高饭店的服务质量。
[多选题]旅行社财务危机的先兆信号包括( )。
偿债能力减弱
费用支出超常
筹资能力弱化
[单选题]若旅游需求交叉弹性系数为正值,则表示两种旅游产品之间为( )关系。
替代
[单选题]旅游需求就是在一定时期内,具有( )的人们愿意按照一定价格购买的旅游产品数量。
一定支付能力和余暇时间