正确答案: B

两级

题目：员工一般实行（）考评。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在绩效反馈面谈中需要注意的事项有（）。

采取赞扬与建设性批评相结合的方式，避免员工产生抵触情绪

把重点放在解决问题上

分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心

鼓励员工积极参与到反馈过程中

解析：本题考查绩效反馈面谈的注意事项。注意事项有：采取赞扬与建设性批评相结合的方式；把重点放在解决问题上；鼓励员工积极参与到反馈过程中。选项E属于面谈中评价者的误区，所以不选。

[单选题]H公司与Z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司，2公司属国有企业，H公司属于民营企业控股有限公司。目前，Z公司市场占有率42.7%，位居笫一，H公司41.9%，紧随其后；Z公司内部实行BSC平衡计分卡法，侧重组织的长远发展战略，企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈，相互之间缺乏沟通，员工满意度不高，年轻技能人才流失现象愈发凸显；H公司内部实行标杆超越法，目标直指Z公司，侧重组织的短期发展战略，企业内部在绩效评估时往往有“善待”员工的倾向，员工满意度很高。

解析：本题考查绩效评价。z公司犯了年资或职位倾向，而H公司犯了过宽倾向。案例中的“善待”即是过宽倾向的表现。

[多选题]衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（）。

战略一致性

明确性

可接受性

信度

效度

[多选题]绩效管理在组织管理中的作用有（）。

有助于管理者成本的节约

有助于组织内部的沟通

有助于促进员工的自我发展

有助于建立和谐的组织文化

解析：本题考查绩效管理在组织管理中的作用。绩效管理在组织管理中的作用主要表现在：有助于组织内部的沟通、有助于管理者成本的节约、有助于促进员工的自我发展、有助于建立和谐的组织文化、是实现组织战略的重要手段。选项E属于绩效管理在人力资源管理中的作用。