正确答案: A

正确

题目：在对某个话务员的录音过程中调整座席时，排队机不能连接语音通道。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在按键电话上，登记热线服务的操作按（）键，其中，TN是用户的本机电话号码。

A、*51TN

B、*52*TN

C、*54*TN

D、52TN

[单选题]话务各种资料和记录应有（），保持资料完整和清洁。

C、专人保管

[单选题]光纤按传输的模式数可以分（）。

A、2种

[单选题]“电话新装”在英文中的写法是“（）”。

C、local telephone installation

[单选题]朝鲜的平壤与北京的时差是（）。

B、＋1h

[单选题]质检话务台提供的功能模块是（）。

A、话务监视

[单选题]话务台的基础工作，应建立健全各项（），保证制度的执行。

B、管理制度