[单选题]国际特快专递文件资料和物品类，都是以每（）克计收资费。

正确答案 ：C

C、500

[单选题]应用文的结构，是运用材料以表现主题的有序安排，是客观事物条理性在文章中的反映，为文章的组织形式和（）。

正确答案 ：D

D、内部构造

[多选题]电话调查的业务流程包括（）。

正确答案 ：BD

B、提起客户参与调查的兴趣

D、对客户表示感谢结束调查

[多选题]国内函件业务按寄递区域可分为（）。

正确答案 ：BC

B、本埠函件

C、外埠函件

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