[单选题]以下关于直邮业务优势，表述错误的是（）。

正确答案 ：C

通过邮寄的方式实现一对一的沟通，比较容易引起竞争对手的察觉

[单选题]以下关于假定成交法表述正确的是（）。

正确答案 ：A

假定客户已经同意购买的基础上，通过讨论一些具体问题而促成交易的方法

[单选题]客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

正确答案 ：B

产品异议

[单选题]普访寻找法的不足是（）。

正确答案 ：A

比较费时费力，带有较大的盲目性

[单选题]以下选项不属于市场营销观念局限性的是（）。

正确答案 ：D

出现对客户冷漠无情的现象

[多选题]下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。

正确答案 ：AC

客户的隐私

客户尴尬的事

[单选题]以下选项中，按《邮政法》规定可以在邮件内寄递的物品是（）。

正确答案 ：A

A.宗教图书B.淫秽书籍C.宣传反动书籍D.迷信书籍

[多选题]以下关于市场营销环境分析描述正确的有（）。

正确答案 ：ABCD

市场营销环境分析是市场营销活动的基础性工作之一

市场营销环境分析是营销决策的基础和前提

市场营销环境分析可以帮助企业识别机会、利用机会

市场营销环境分析可以帮助企业克服环境变化的不利影响

[多选题]在运用补偿法时应注意的问题有（）。

正确答案 ：BC

营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分

营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势

查看原题 查看所有试题