正确答案: C

C、满意程度

题目：加油站能否拥有优势的客户资源，取决于客户在消费过程中体验到的对于油品和服务的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]－10号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

B、－5℃

[单选题]新员工及转岗员工进行国家有关质量、健康、安全与环境的法律、法规和标准的培训时间不少于（）。

D、8h

[单选题]干粉灭火器使用的温度下限为-20℃，上限为（）。

D、55℃

[单选题]试油膏中起溶解作用的成分是（）。

C、四氯化碳

[单选题]在储油容器内进行油品温度测量时，如油高在（），在油高的中部一点测油温。

A、3m以下

[单选题]自助加油站能够真实的反映加油量，提高（），防止个别司机虚开发票。

B、客户的忠诚度

[单选题]加油员给客户加错油造成混油，抽出来的混油如何处理？（）

等候上级处理

[单选题]石油的元素组成中，碳C和（）所占的比例约为96％～99.5％。

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