正确答案: BC

消费者类型信息 消费者行为信息

题目：电信市场信息中的消费者信息主要包括：（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]使用一次性付费业务时，每个用户仅仅有一个临时的账户，在账户中有一定金额。用户通话时，系统实时地从账户上减去用户的话费。如果用户在通话过程中，剩余的金额仅仅够用户通话（）时，就向用户发提示音，提示用户。

30秒

[单选题]目前的ASP主要针对企业市场，采用（）的方式，所提供的服务可以是集成硬件、软件和网络技术来为小型、中型和大型公司提供解决方案；也可以是安装、配置、定做和管理定制的封装应用软件；有些ASP甚至可以提供商务处理咨询和外包服务。

远程租用

[多选题]移动上网业务提供技术标准主要有（）。

GPRS

WAP

EDGE

[多选题]竞争定位可以从（）开展。

客户购买价值因素

电信业务的提供能力

客户关系能力