正确答案: B

外部公平性

题目：作为世界快餐连锁企业，在肯德基和麦当劳中，相似岗位的员工所获得的工资水平相近，这说明这两家企业在制定工资方案时注重了薪酬的（ ）。

解析：本题考查了薪酬体系设计原则中的公平性原则，薪酬的公平性可以分为三个层次：一是外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同，因为对他们的知识、技能与经验的要求相似，他们的各自贡献也相似；二是内部公平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平；三是个人公平性，涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单，也不能完成生产任务，公司已经连续失去几个大的订单。李某对此很是苦恼。 无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，在没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查最后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。 根据以上资料，回答下列问题：

陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满意的方式属于( )。

建设性的和积极的

解析：2.员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类。题中陈某的行为属于提建议：与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施，是建设性的和积极的。

[多选题]关于能力、知识和技能的说法，正确的是( )。

技能是概括化的行为模式

知识可以不断积累

解析：知识是概括化的经验系统；技能是概括化的行为模式；能力是概括的心理特征；能力发展到一定程度时就会定型；知识和技能可以不断积累。