正确答案: C

客房经理

题目：由（）负责客衣收发工作，并做好洗涤记录。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]扑救初起易燃液体（柴油）火灾时，切忌使用（）进行扑救。

水

[多选题]临时住宿登记工作程序查验证件环节主要查验（）。

证件必须有效

签证必须有效

加盖入境验讫章

护照照片与实际住宿人员一致

[单选题]实行一次性收款的饭店，当为单身而无行李者办理住宿手续后，要通知楼层注意其（）。

住宿动向

[单选题]沟通是双向的交流，当对方的谈话结束后，你可以根据不同的情况做出适当的（）。

反馈

[多选题]前台的服务应该是（）

全方位

主动式

[单选题]处理所有事情的基础是（）

沟通