正确答案:

题目：五一节前一周，曙光社区劳动保障协理员王迪异常繁忙。按照工作安排，要完成对部分特殊群体的走访慰问，对象是辖区内劳模退休人员和部分特困退休人员，共计20人；还要结合春夏交替季节易发心脏病、高血压等常见病这一情况，举办一次常见病预防知识讲座。周一早晨一上班，王迪先是对辖区内退休人健康状况进行了分析，然后检索退休人员需求专家库，与市里几位有名望的心脑内科专家进行了联系，最后确定由市中心医院心脑内科王主任在本星期五上午，讲授心脏病的突发处理和高血压患者应注意的问题。之后，王迪马上联系了社区小剧场，作为举办讲座的场所。下班的时候，王迪把讲座通知张贴在公示栏。周二，王迪开始开展走访慰问工作，他先到社区超市购买了所谓慰问品。之后，来到75岁的劳模刘大爷家，但却没有见到刘大爷本人，他家人说一周前老人就到上海的女儿家去了，要五一后才能回来。到困难人员陈大爷家时，陈大爷对王迪说：“我身体不太好，老伴年龄也大了，儿子在外地，你给我和老伴介绍一个条件适合养老的地方吧”。王迪又详细地了解了陈大爷的要求，并记录在了笔记本上。周三和周四两天，王迪奔波于社区之中，按照走访名单逐个上门慰问。除劳模刘大爷意外，顺利地完成其他人员的走访慰问任务。周五上午，一大早王迪就赶到举办讲座的地点，对讲座现场进行了布置。八点半，参加讲座的退休人员陆续赶到，王迪一边维护现场秩序，一边向退休人员讲解会场要求。由于来听兼做的退休人员超过了预计人数，王迪又让社区的其他工作人员搬来了一些圆凳，这才解决了问题。九点钟王主任带着讲课用的笔记本电脑，按时赶到讲座地点，此时王迪突然不好意思起来，赶紧向王主任道歉。一个小时的讲座，王主任声情并茂、深入浅出的讲解，特别第9/13页是对老同志的日常饮食、营养保健食品食用讲得更为透彻、通俗易懂。退休人员听得很认真，结束后又和王主任交流了很长时间。看到眼前的情景，王迪笑了。王迪觉得今天讲座的气氛很好，打算下周五再邀请王主任讲一次。星期五下午，王迪查询了本地区社会养老机构的详细情况，实地考察了几个比较符合陈大爷要求的养老机构。之后，他便赶到陈大爷家，向陈大爷详细介绍了这几个机构的地理位置、内外环境、服务项目、收费标准、入住有关手续等，让陈大爷自己选择。陈大爷最后选择了离社区较近的长寿养老院。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]针对不同年龄、性别、技术特点、不同层次等求职者应进行（）

分类职业指导

[多选题]对劳动者求职时应享有权利和承担义务进行具体规定的法律和规定有（）

《劳动法》

《劳动合同法》

[单选题]职业培训的作用是提高劳动者素质、（）、提升我国企业在国际市场中的竞争能力、预防失业、实现经济增长方式的转变等

促进就业

[单选题]为切实帮助辖区失业人员实现充分就业、体面就业，海门市人力资源和社会保障局将2012年定为基层劳动就业社会保障公共服务平台“精细化就业服务年”。海星街道是海门市主城区的一个老街道，辖区失业人员，特别是就业困难人员较多。街道劳动就业社会保障服务所积极响应市人社局开展精细化就业服务的号召，决定开展一次摸查，全面摸清辖区失业人员的就业失业状况，为每位失业人员制定一份个性化帮扶计划，实现一人一策，开展针对性地就业服务。小秦大学毕业后新应聘到海星街道劳动就业社会保障服务所担任劳动保障协理员，根据刘所长的安排，小秦首先制定了一份《2012年海星街道“精细化就业服务年”活动方案》，方案包括了工作目标、工作任务、工作措施、组织领导和工作要求等内容，为确保方案的实施，小秦还制定了失业人员调查计划，计划内容包括调查目的和内容、调查对象和范围和调查方法。刘所长仔细阅读后指出，小秦制定的方案和计划中，都缺少了一个重要的内容，在刘所长的指导下，小秦进行了修改和完善。为确保调查顺利实施，刘所长要求小秦先选择一个社区做试验调查，小秦非常愉快地接受了任务，并希望刘所长能从全街道的社区中挑选一个有经验的得力人员配合她做试验调查。调查工作开始了，今天，小秦敲开了迎春社区6幢606室张大哥的家门，进门以后，小秦热情地向张大哥做了自我介绍，希望张大哥能配合她的调查工作。张大哥是个腼腆之人，当小秦问他目前状况、是否需要培训、需要找什么样的工作等问题时，他总吱吱唔唔。为了让张大哥畅所欲言，小秦使用下列语句提问：“还有别的吗？”“还有其他原因吗？”“请再告诉我一些这方面的内容。”等，在小秦的鼓励下，张大哥终于配合小秦完成了调查工作。这次调查活动，海星街道劳动保障协理员们共走访了下去8245名失业人员，全面了解了他们的就业失业意愿，一场人性化的贴心服务、精细服务轰轰烈烈的开展起来了。

[单选题]杨华，30周岁，失业半年多，户籍和居住地在江南市胜利区和平街和平社区。一直没找到合适的工作，心里萌生了自己创业的念头，于是到了和平社区劳动保障服务站，咨询国家关于失业人员自主创业的扶持政策和办理程序。小陈本社区新任劳动保障协理员，热情的接待了他。针对失业人员创业的扶持政策，小陈介绍到：失业人员自主创业从事个体经营，只需到社区劳动保障服务站填写贷款申请书后，就能直接到商业银行申请小额担保贷款。根据需要可申请无限额、无还款期、无项目限制的小额担保贷款，国家给予全额贴息；领取个体经营执照从事个体经营后需到劳动部门办理录用备案手续。小陈还介绍到，根据当地规定，杨华可以申请享受灵活就业社会保险补贴，待你缴纳社会保险后，就可直接向胜利区劳动保障部门申请享受灵活就业社保补贴。 送走杨华后，小陈向和平街道劳动保障事物所刘所长汇报了接待情况。刘所长了解情况后，立即带小陈来到杨华家，对有关政策做了重新解释，并积极帮杨华落实申请小额担保贷款等相关事宜。在她们的热心帮助下，杨华的小店开张了，生意很红火。

[单选题]退休人员达到自我实现境界的目标后（）

A、名望得到提高

[单选题]劳动保障协理员了解到遗属津贴领取人失去领取条件时，如其（）等，要及时报告社会保险经办机构，按规定停发遗属津贴

D、获得其他收入来源