[单选题]调研发现，目前多数患者投诉的类型是（）

正确答案 ：E

对药师的服务态度不满意

[多选题]下列药学服务的对象中，重要人群是指（）

正确答案 ：ACDE

过敏体质者

需同时合并应用多种药品者

用药后容易出现明显药品不良反应者

用药效果不佳、需要重新选择药品者

解析：本题考查药学服务的对象中的重要人群。本题的"陷阱"是：药学服务的"特殊人群"归属"重要人群"，即过敏体质者（A）是"特殊人群"，也归属"重要人群"。而一般"消化不良患者"可以自我药疗，不属于重要人群。

[多选题]从国际交流和国内实践看，药师还可以深入开展的工作是（）

正确答案 ：ABCE

药学服务

药物重整

药学干预

药物治疗管理

解析：本题考查药师还可以深入开展的工作。本题的"陷阱"是误导基层工作药师把尚不熟悉的"治疗药物监测"工作当作"可以深入开展的工作"。

[多选题]药学服务具有很强的社会属性，表现为服务的用药范畴有（）

正确答案 ：ACD

治疗用药

保健用药

预防用药

解析：本题考查药学服务的社会属性。药学服务的社会属性主要体现在"服务于广大公众"和服务于"各类药物的使用"，即要服务于治疗用药、预防用药和保健用药。本题的"陷阱"是以不规范的药物类别称谓"辅助用药""康复用药"，混淆正确答案。

[多选题]在国内推荐的药历模式中，用药记录应该包括的内容有（）

正确答案 ：ABDE

联合用药

进食与嗜好

药品不良反应与解救措施

药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间、停药时间

解析：本题考查国内推荐的药历中"用药记录"的内容。本题的"陷阱"是把社会上敏感的与人们最关心的"药品价格及所属医保类别"作为误导备选答案。目前，"药历"资料尚不包括"药品价格"。

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