[多选题]以下属于动机要素的是（ ）。

正确答案 ：ACD

选择做出什么样的行为

行为的努力程度

坚持的水平

解析：选项中属于动机要素的是选择做出什么样的行为，行为的努力程度，坚持的水平，因此答案选择ACD。

[单选题]（ ）的提出使得人的因素从幕后走向了前台，为人力资源管理从微观到宏观的发展提供了支持。

正确答案 ：A

资源基础观

解析：本题考查战略人力资源管理的发展。资源观的提出使得人的因素从幕后走向了前台，为人力资源管理从微观到宏观的发展提供了支持，这一观点的发展，显著地影响了战略管理和人力资源管理两个领域，架起了两个领域之间的桥梁。

[单选题]在面谈中做出更多的眼睛交流、微笑等行为的应聘者得到的主试评价要高一些的面试错误被称为（ ）。

正确答案 ：D

非言语行为造成的错误

解析：面试偏差中非言语行为造成的错误指在面谈中做出更多的眼睛交流、头部运动、微笑等非语言行为的应聘者得到的主试评价要高一些。

[多选题]劳务派遣单位的法定义务包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者

劳务派遣单位不得克扣用工单位按照《劳务派遣协议》支付给被派遣劳动者的劳动报酬

劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用

在跨地区派遣劳动者时，劳务派遣单位应当保证被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，符合用工单位所在地规定的标准

解析：劳务派遣单位的法定义务有：(1)劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者；(2)劳务派遣单位不得克扣用工单位按照《劳务派遣协议》支付给被派遣劳动者的劳动报酬；(3)劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用；(4)在跨地区派遣劳动者时，劳务派遣单位应当保证被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，符合用工单位所在地规定的标准；(5)因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任；(6)劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。

[单选题]下列选项中，领导的影响力主要来源于（ ）。

正确答案 ：D

组织的正式任命

解析：本题考查领导理论。领导的影响力虽然也可以从其他方面比如具有与工作相关的专门技能或才能获得，但其影响力主要来源于组织的正式任命。

[多选题]下列属于智力因素的有( )。

正确答案 ：ABC

注意力

记忆力

感知力

解析：本题考查智力因素的内容。智力因素包括：感知力、注意力、记忆力、语言能力、思维能力。选项DE属于非智力因素。

[多选题]关于外部成长战略下组织的人力资源管理问题，表述正确的是（ ）。

正确答案 ：AD

对不同组织的人力资源体系进行合并

实行适度裁员战略

解析：本题考查外部成长战略下组织的人力资源需求。与外部成长战略相关的关键战略性人力资源管理问题有两个：对不同组织的人力资源体系进行合并；实行适度裁员战略。B、C、E三项是内部成长战略下组织的人力资源管理需考虑的问题。

[单选题]下列关于绩效计划目标的说法中，错误的是（ ）。

正确答案 ：C

绩效目标主要强调与组织相一致的价值观、能力和核心行为

解析：本题考查绩效计划目标的特点。绩效计划目标可以分成绩效目标和发展目标。绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标。发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。故只有C项错误。

[多选题] （三） 计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平。因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、酬薪以及解雇等各人力资源管理领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司再做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。

该公司做出晋升决策的依据是候选人的（ ）。

正确答案 ：BCD

相对绩效水平

资历

能力

[多选题]关于有效的绩效管理体系的说法，正确的是( )。

正确答案 ：ABCD

有效的绩效管理体系能够确保不同的评价者对同一个员工的评价基本相同

有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工

有效的绩效管理体系能够将工作标准和组织目标相联系

绩效管理工作能够得到组织上下的接受和支持

解析：本题考查有效的绩效管理的特征。选项E说法错误，绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。

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