[单选题]商品交换刺激了人们进行贸易和（）。

正确答案 ：B

B、旅游活动

[单选题]下列说法正确的是（）。

正确答案 ：A

A、客房销售人人有责，尤其是客房部员工

[单选题]培训可以提高员工的个人素质，为员工晋升创造条件，还可以（）。

正确答案 ：A

A、促进饭店管理工作走向正规化

[单选题]由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常会有例外，主要有是否是专职的卫生班清扫员，是否跨楼层清扫客房，（）及其他因素等。

正确答案 ：C

C、客人的素质

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