正确答案: ADE

行政法律责任 刑事法律责任 民事法律责任

题目：电信法律责任是不履行《电信条例》规定的义务所引出的后果，其主要形式有（ ）。

解析：本题考查电信法律责任的形式。电信法律责任的主要形式有行政法律责任、民事法律责任和刑事法律责任。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列定价方法中，属于需求导向定价的有( )。

差别定价法

理解价值定价法

解析：本题考查的是通信企业定价方法。需求导向定价法是依据买方对产品价值的感受和对商品的需求程度来定价，而不是直接以成本为基础。需求导向定价法主要包括购买者理解价值法和需求差别定价法。选项ABE属于成本导向定价法。

[单选题]电信运营支撑系统中，经营分析子系统的功能一般不包括( )。

网络性能状态分析

解析：本题考查的是经营分析子系统。经营分析系统功能包括：(1)数据处理功能。数据处理功能包括数据的抽取、转换和加载过程，即把业务系统原始数据提取出来，经过数据清理、转换处理后加载到本系统数据库中，同时根据需要加载市场信息、人口统计信息等外部数据；(2)关键指标监控。关键指标监控是对电信运营商关键业务指标实时的监控和预警功能，使得管理者能从宏观上及时了解现有用户数量、业务收入，也能从微观上了解具体某地某类用户的具体情况，从而使得系统能够对数据的异常有高度的灵敏性，进一步能够针对不同异常、不同指标的变化，制定不同的处理办法，缩短决策的周期，提高决策的准确性；(3)综合分析。包括客户分析、收益分析、业务量分析、销售分析、客户流失分析、各类业务综合分析，竞争分析、成本分析等，可以以报表、图表等方式展现分析结果，对异常结果提出预警；(4)高级数据挖掘。利用数理统计分析、神经元网络等方法，从大量的数据中找寻数据与数据之间的关系，从而进行客户价值分析、业务预测、消费层次变动、流失概率分析等深层次的分析；(5)统计报表。按照经营分析要求生成报表，并保证数据的完整和正确，以直观的方式展现数据，并可以灵活的方式定义数据格式。

[单选题]产业组织理论认为，利润率指标可以作为衡量产业市场资源配置效率的指标，其原因在于( )。

完全竞争的市场中，所有的企业都只能获得正常利润

解析：本题考查产业市场资源配置效率的衡量方法。在完全竞争的市场结构中，资源配置实现最优，该市场上的所有企业者只能获得正常利润，且不同产业的利润率水平趋向一致。那么利润率越高，说明市场偏离完全竞争的程度越远。所以，产业间是否形成了平均利润率是衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标。

[多选题]联营的原则是( )。

共同投资

共同经营

共担风险

共享利润

解析：本题考查部分长期融资方式的优缺点分析。联营的原则：共同投资、共同经营、共担风险、共享利润。

[单选题]各国在制定邮政包裹资费时大致有两种模式：一种是将全国划分为若干个计费区域或地带，分别制定包裹资费标准；二是按照邮件寄递里程，以公里为单位分为若干等级，分级制定包裹资费标准。这两种计费方式都属于( )。

递进邮资制

解析：本题考查邮政业务的资费结构。递进资费制是指对于用户交寄的邮件，实行按运递里程递增收取费用标准的资费结构制度，具体的核定办法大致可以分为两种：一种是将全国划分为若干个计费区域或地带，分别制定不同的包裹资费标准，称为区域或地带邮资制。另一种是按照邮件寄递里程，以公里为单位分为若干等级，分级制定包裹资费标准，称为里程邮资制。

[单选题]互联网所采用的TCP／IP协议是一种基于（ ）的通信协议，简单实用。

分组交换

解析：本题考查互联网的特点。互联网是基于TCP/IP协议连接而成，TCP／IP协议是一种基于分组交换的通信协议，简单实用。

[单选题]为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，这是( )的理念。

客户关系管理(CRM)

解析：本题考查对客户关系管理(CRM)的理解。客户关系管理(CRM)理念是为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，为客户提供个性化、多层次化的服务，为企业更好地吸引和保留有价值的用户提供支持。