[单选题]以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是（）。

正确答案 ：C

社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者对被督导者通过监督、指导，以增进其专业技巧，促进他们成长并确保服务质量的活动

解析：社会工作督导的含义。

[单选题]在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。

正确答案 ：A

教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

解析：教育性督导与支持性督导的区别。

[单选题]每周或每两周进行一次讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行不定期的督导，这属于（）。

正确答案 ：A

个别督导

解析：个别督导的时间安排。

[单选题]在社会工作督导的功能中，强调效率的是（）。

正确答案 ：A

行政的功能

解析：督导的行政性功能要求督导在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作总结与评估、工作授权、协调与沟通等方面担负指导责任。所以，行政性督导的功能中强调的是效率。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的功能。考生应注意结合教材上"督导功能分析"图表掌握此知识点。

[单选题]小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是（）。

正确答案 ：C

同事督导

解析：同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的方法，属于理解记忆的内容。

[多选题]督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（）。

正确答案 ：ABE

倾听团体成员的表达

在讨论的每个段落总结并形成结论

链接不同观点，并作比较分析

解析：团队督导的会议主持技巧。

[多选题]在社会工作实务方法中，督导扮演了重要的角色，社会工作督导的重要性主要体现在（）。

正确答案 ：ABCD

保障服务机构的正常运行

提高社会工作服务质量

促进社会工作者成长

推动社会工作专业发展

解析：社会工作督导的重要性。

[多选题]志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。

正确答案 ：ABCD

给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气

帮助志愿者适应压力和稳定情绪

协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

增强志愿者的自我功能并建立自信心

解析：社会工作督导中志愿者督导的支持性功能。

[多选题]下列关于同事督导技巧的说法中，表述正确的是（）。

正确答案 ：CD

团体成员要签订明确的契约

避免无意义的奖励式意见

解析：同事督导的技巧包括：一是同事督导团体的组成技巧，二是组织同事督导会议的技巧。关于同事督导团体的组成技巧主要有：一是注意价值的共同性，即同事督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同。所以A项错误。二是团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的要求。所以B项错误。三是团体成员要签订明确的契约。所以C项正确。四是注意同事督导会议的反馈，包括对督导过程进行全面反馈，既有正面的反馈，又有负面的反馈。所以E项错误。关于同事督导会议组织的技巧，主要有设定基本规则；每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和要求；安排一些非正式交流时间。在设定基本规则技巧中，主要包括均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等。所以D项正确。【命题点拨】本题主要考查同事督导的技巧。考生应从两种技巧及其具体技巧等多方面综合把握此知识点。

[多选题]在个别督导的会谈过程中，督导者要注意（）。

正确答案 ：ABCD

聆听

补充

提出疑问

进行评价

解析：在个别督导的会谈过程中，督导者要注意聆听、补充、提出疑问、进行评价、提出建议。【命题点拨】本题主要考查个别督导过程中督导者需要注意的问题。考生要对注意事项认真把握。

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