[单选题]认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。

正确答案 ：D

双向沟通

[单选题]当管理者使用电子邮件传送那些适合人际传播的信息时，沟通过程会受到（）的伤害。

正确答案 ：B

信息渠道的不恰当选择

[单选题]极少感到忧虑，几乎常是心平气和的，易于满足的人属于（）。

正确答案 ：A

第九型和平型/和谐型

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