正确答案: AB

尽量将客户引导到稍微僻静一点的地方，减少对网点其他客户的影响 迅速判断客户投诉自己是否能当场解决，不能当场解决的应尽快记录客户的联系电话，对投诉内容作记录，并告知客户与他联系的时间

题目：下列有关解决投诉时要注意的问题，说法正确的有（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]国家弥补财政赤字的主要办法是()

发行公债

增加纸币发行

[单选题]银行提取贷款损失准备金时，借记科目应是()。

其他营业支出

[单选题]标准白金卡的年费是（）

580元，当年消费满18次免受

[多选题]借记卡产品分为以下两大类（）

A、龙卡通

D、理财卡

[多选题]我行电子渠道办卡的特点有（）

随时随地

填写简便

申请快捷