正确答案: C

外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为

题目：下列关于动机的表述正确的是（）。

解析：外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，C选项正确。

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[多选题]关于公平理论的陈述，正确的是（）。

员工不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系

辞职也是一种恢复公平的方法

解析：本题主要考公平理论。公平理论中，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果，所以选项B错误。选项C属于横向比较，选项D属于纵向比较，因此选AE。

[单选题]国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

解析：本题考查需求层次理论。案例中，强调“比较突出的是基层员工缺少社会保险”，说明员工的基本福利保障需求未得到满足，导致员工缺乏安全感，工作效率下降，因此选B。

[单选题]国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。