正确答案: B

B、掌握无障碍服务方法和技能的员工

题目：为满足残疾人客户办理业务的基本需要，银行业金融机构营业网点应配备（）.

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学习资料的答案和解析：

[单选题]办理保管箱业务时，以下哪一项不是客户可享有的权利（）

转租他人

[单选题]以下业务银行需收取手续费的是（）。

异地存取款。

[多选题]在贵金属业务中，银行的主要权利包括（）.

按照产品设计及交易规则，获得产品差价收益或手续费等收入

对客户违反交易规则的交易请求，银行有权拒绝执行或撤销交易结果

有权要求客户提供国家法律、行政法规及贵金属业务交易规则规定的证明文件、客户信息等

[多选题]银行在收缴假币过程中有下列哪些情形，应当立即报当地公安机关，提供有关线索。（）

A、一次性发现假人民币20张（枚）（含20张、枚）以上；

C、属于利用新的造假手段制造假币的；

D、消费者不配合金融机构收缴行为的。

[多选题]商业银行应当在每个季度结束后的30个工作日之内，向中国银监会及其派出机构，报送代理保险业务的报告。报告应当至少包括以下内容（）：

A、代理保险业务开展情况。

B、发生投诉及处理的相关情况。

C、与保险公司合作情况。

E、内控及风险管理的变化情况。

F、其他需要报送的情况。