正确答案: ABCD

根据消费者缺货的反应确定服务战略 分析成本收益权衡 利用ABC法分析客户服务 执行客户服务监督

题目：建立客户服务战略可用（）方法。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]供应物流的基本业务活动不包括（）。

提供畅通无阻的物料流转