正确答案: ABCE

A．站在营业大厅时，应采用标准站姿。 B．站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。 C．在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。 E．要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。

题目：关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]大堂经理的任职条件包括，从事开放式柜台柜员工作（）。

A．一年以上

[单选题]上下楼梯时，正确的礼仪是（）。

A．上下楼梯时要靠右行

[单选题]产品营销流程执行责任人为（）。

C．大堂经理

[单选题]上级行到下级行进行检查，下级行为上级行检查人员预订了××四星级酒店，午饭安排在××酒楼。请问下面哪一种说法对上述行为的陈述是正确的？（）

A．违反了廉洁自律的规定

[多选题]大堂引导员协助大堂经理（）。

B．识别、分流客户

C．引导客户

E．指导客户正确使用自助机具、设备

[多选题]标准的站姿动作要求是（）。

A．双眼平视前方。下颌微微内收，颈部挺直。

B．双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C．双臂自然下垂于身体两侧，男士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后。

D．女士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。

E．脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双脚平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。