正确答案: A

正确

题目：物理层设备有：网线，集线器，中继器，网卡。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]B1-1类服务主要面向互联网带宽需求为（）以下的SOHO企业。

4M

[单选题]作为竣工依据的测试报告需上传（）。

业务开通系统。

[单选题]确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。

售前

[单选题]上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。

提前预约

[单选题]在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、（）、运维部门。

客户部门

[多选题]中国电信开展品牌经营可以（）。

区隔客户群

避免低层次、全局性的价格战

培养客户忠诚