正确答案: B

工作规范和工作描述

题目：工作分析的成果文件包括()。

解析：本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其包括两个部分：即工作描述和工作规范。因此选B。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关注任务的完成及员工的顺从，更多依靠奖惩影响员工的绩效，这是()领导的主要特点。

交易型

解析：考点：交易型和改变型领导理论。本题考查交易型领导理论。交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从。参见教材P12。

[单选题]对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是（）。

选择以结果为导向的绩效考核方法

解析：本题考查成本领先战略。在绩效考核中，为了加强员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法比如目标管理法。参见教材P97。考点:战略性绩效管理

[单选题]关于国外的集体谈判制度的说法，正确的是（）。

集体谈判制度赋予劳动者与雇主平等谈判的权力，是一种产业民主制度。

解析：考点:集体谈判制度的概念和特征.本题考查集体谈判制度。集体谈判制度就以下目的进行谈判：一是确定工作条件和就业条件，二是调整雇主与工人之间的关系，三是调整雇主组织与工人组织之间的关系。集体谈判劳方可以只有一个劳动者，集体谈判制度的自治性表现在国家不直接参与，而是提供法律框架。参见教材P147。

[单选题]重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。

俱乐部型

[单选题]根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情景是()。

上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小

解析：本题考查费德勒的权变理论。最适合于关系取向领导风格的情景有两种，一种是上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小；另一种是上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较大。

[单选题]用人单位不办理社会保险登记，由社会保险行政部门责令限期改正;用人单位逾期不改正，除对用人单位处以罚款外，还对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。

500元以上3000元以下

解析：本题考查用人单位违反《社会保险法》的法律责任。用人单位不办理社会保险登记的,社会保险行政部门责令其限期改正;逾期不改正的,对企业处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款。

[单选题]现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（）、培训效果的经验性。

D、培训的超前性

[单选题]关于工作特征模型理论的说法，错误的是（）。

工作的核心特征越强，员工的缺勤率和离职率就越高

解析：本题考查工作特征模型理论。工作的核心特征越强，员工受到的内在激励就越高。因为激励潜能分数=[技能多样性+任务完整性+任务重要性]/3]×工作自主性×反馈度；激励潜能的得分高，员工的工作积极性高、工作绩效和工作满意度很高，而缺勤率和离职率低，如果员工没有工作的自主权，就会引起员工对工作的冷漠和低绩效；如果员工不能参与一些比较完整的工作，就会缺乏对工作成果的感受。考点:工作设计