[单选题]邮件容器是（）和指定报刊使用的邮政专用品，是国家财产。

正确答案 ：B

B、封装各类邮件

[单选题]邮政编码“443506”中数字（）代表县。

正确答案 ：C

C、4435

[单选题]凡符合函件和包件准寄范围的，均可作（）收寄。

正确答案 ：D

D、特快专递邮件

[多选题]邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及（）等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。

正确答案 ：ABD

A、183网站

B、11185客户服务中心

D、营业柜台

[多选题]以下（）可作保价邮件交寄。

正确答案 ：ACD

A、信函

C、包裹

D、特快专递邮件

[单选题]封发是指将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎，封装成袋、套，抄登封发邮件清单、（），交运输部门发运的生产过程。

正确答案 ：A

A、路单

[多选题]服务质量最表层的内涵包括（）。

正确答案 ：ACD

A、服务的有效性

C、服务的经济性

D、服务的安全性

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