[多选题]社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，将维护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的有（）

正确答案 ：AE

推动企业建立公平和谐的企业文化

妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

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