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综合类
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导游实务题库
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第一章导游服务题库
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[单选题]导游人员是旅游计划的具体()
正确答案 :
A
A、执行者
[多选题]接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。
正确答案 :
BCD
与旅游车司机联系
提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间
持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团
[多选题]游客患急重病须抢救时,导游应要求()在抢救现场。
正确答案 :
ABC
旅行社领导
领队
患者亲属
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第一章导游服务题库题库下载排行
2022导游实务题库第一章导游服务题库历年考试试题汇总(1N)
关于特级导游员,下列说法正确的是()。
导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程
不管采用何种道歉方式,道歉首先必须()。
导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求,还要面对各种物质
在旅游者产生烦闷或不快情绪时,导游人员有意识地调节旅游者的注
导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这
以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是
维护旅游者合法权益最为核心的是()。
导游实务题库2022第一章导游服务题库考试试题试卷(9K)
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第二章导游人员题库
第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库
第一章导游服务题库
第五章旅游故障的预防与处理题库
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