[单选题]“用户第一”的理念在物流活动中的反映，就是（）物流越来越受到重视，多样化的（）物流与简单化的（）物流的配合性出现了困难。

正确答案 ：A

A、末端，末端，主体

[单选题]"第三利润源"说中，"第三个利润源"的挖掘对象是生产力中的（）的潜力。

正确答案 ：D

劳动技术

[多选题]关于统计方法的物流成本核算，下列说法错误的有（）。

正确答案 ：BCD

运用起来比较复杂，方法较多

可以对物流成本进行连续、系统和全面的追踪反应

容易加强人们对物流管理的意识

解析：统计计算不需要对物流成本作全面、系统和连续的反应，所以运用起来比较简单、灵活和方便。但是由于不能对物流成本进行连续、系统和全面的追踪反应，所以得到的信息的精确程度受到很大影响，而且易于流于形式，使人认为，物流成本管理是权宜之计，容易削弱物流管理的意识。

[多选题]服务的可靠性表现为（）及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。

正确答案 ：ABCDE

货物的可得性

运作绩效

完好无损的到货

结算准确无误

货物准确运抵目的地

解析：服务的可靠性体现了物流的综合特征，关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题。服务的可靠性表现为：货物的可得性；运作绩效；完好无损的到货；结算准确无误；货物准确地运抵目的地；到货货物的数量完全符合订单的要求等等。另外，服务的可靠性还包括企业是否有能力、是否愿意向客户提供有关实际运作以及订购货物的准确信息。

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